Você já pensou se vale a pena ter uma loja no Instagram?

Atualmente, as plataformas de redes sociais estão investindo em marketplaces, que são uma forma simples de vender pela internet.

Mas, será que a loja do Instagram realmente funciona? É para todos os empreendedores?

É esse assunto que vamos abordar no artigo de hoje.

Então, se você tem interesse em aprender um pouco mais sobre o Instagram Shopping e entender se vale a pena vender por lá, acompanhe nosso conteúdo até o fim!

Como funciona a loja no Instagram?

O Instagram Shopping é uma funcionalidade criada para que você possa vender seus produtos diretamente de uma das redes sociais mais utilizadas pelos brasileiros.

Assim, é possível adicionar produtos e marcá-los nas publicações em que aparecem.

Além de uma aba específica para a loja (para acessá-la, basta clicar no ícone de sacola no rodapé da tela do app), os produtos do Shopping também aparecem no feed e na aba Explorar.

Benefícios de criar uma loja no Instagram

Tudo em um só lugar

O Instagram é uma importante vitrine para as marcas, pois alcança muitas pessoas e oferece maneiras de divulgar bem os produtos.

Portanto, adicionar uma loja ao seu perfil pode facilitar ainda mais as vendas, considerando que o cliente não precisa fazer um longo caminho para realizar a compra.

Produção de conteúdo + vendas

Criar conteúdo aliado ao produto é fundamental para gerar identificação com a marca. Então, o Instagram é uma plataforma muito poderosa para agregar valor ao produto e vendê-lo em seguida.

Aumento do alcance

Como mencionado, os produtos aparecem na aba Explorar. Mas, o que isso significa para seu negócio? Significa que mais pessoas, fora do seu nicho, terão acesso ao produto! 

E, considerando que milhões de pessoas acessam o Instagram diariamente, essa pode ser uma ferramenta muito útil.

Lembretes para lançamentos

O Instagram também oferece vários gatilhos mentais para atrair o público para sua loja. Um exemplo é o lembrete, que pode ser adicionado a um produto que será lançado. 

Assim, as pessoas que têm interesse em adquirir seu produto poderão ser avisadas no momento do lançamento.

Além disso, a plataforma conta com botões de contagem regressiva, que gera expectativa sobre o que será apresentado.

Vale a pena ter uma loja no Instagram?

Depois de conhecer todas essas vantagens, podemos afirmar que sim, vale a pena!

Afinal, essa é uma forma eficiente de ser encontrado e aumentar a taxa de conversão.

Entretanto, é fundamental que, antes de criar sua loja no Instagram, você conheça o público que te acompanha. Isso é importante para entender se o seu alvo está no Instagram, se ele costuma realizar compras pela plataforma e quais são seus interesses.

Então, antes de criar a loja e começar a aplicar estratégias de marketing digital, faça essa pesquisa.

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Você, empreendedor, sabe o que é live commerce?

Durante a pandemia, esse recurso tornou-se muito importante para vendas, pois aproximou os clientes dos produtos de forma virtual, já que a visita às lojas foi restrita.

No entanto, mesmo agora que tudo já está voltando ao normal, o live commerce continua. Assim, podemos perceber que é uma tendência para lojas virtuais e físicas. 

Então, quer saber como utilizar o live commerce e entender seus benefícios? Continue a leitura:

O que é live commerce?

Live commerce trata-se de apresentar um produto ou serviço através de uma live pelas redes sociais.

Nessa modalidade, as compras são todas mediadas pela tecnologia, e o cliente pode adquirir sua peça enquanto assiste ao vivo.

Interessante, não é? Por isso, esse conceito está sendo utilizado por grandes empresas pelo mundo todo, e já mostra excelentes resultados.

Quer saber como fazer live commerce e vender seus produtos em formato de live? Confira algumas dicas:

Dicas de live commerce

• Conheça seu público: conhecer o público é primordial em qualquer estratégia de marketing, afinal, você precisa saber para quem está vendendo.

Dessa forma, dá para compreender se seu público está interessado em lives, e também se ele tem o hábito de comprar online. 

Além disso, saber se o consumidor em potencial costuma acompanhar influencers pode ajudar.

• Procure influenciadores: ao conhecer os influenciadores que seu público acompanha, fica mais fácil encontrar a pessoa certa para fazer live commerce para sua loja ou marca. Com isso, é possível não só apresentar o produto, mas também influenciar a compra.

Além disso, os influenciadores alcançam muito mais pessoas, para além do seu nicho. Logo, essa é uma forma de se tornar conhecido por mais usuários da rede.

• Ofereça condições especiais: Que vantagem o consumidor terá ao assistir sua live? Pensar em alguma promoção especial e exclusiva para quem estiver assistindo é fundamental, pois incentiva a compra ao vivo.

Então, ofereça brindes, promoções, frete grátis, entre outros, para impactar positivamente na taxa de conversão do usuário.

• Saiba sobre o que vai falar: Apesar de ser ao vivo, sua venda precisa de muita preparação. Portanto, antes de iniciar, saiba quais produtos serão oferecidos, quais serão as condições especiais, o que você vai falar, como vai mostrar o produto, quanto tempo a live vai durar… isso é essencial para que você possa interagir com o público e cumprir seu objetivo com organização.

Live commerce: vale a pena?

Como você viu, o live commerce é uma estratégia nova nas redes sociais, mas de grande impacto.

Então, vale a pena sim! Confira algumas vantagens de realizar em seu e-commerce ou loja física:

• humanização de vendas online;
• visão completa do produto, com detalhes;
• maior interatividade com o cliente;
• aumenta a captação de leads;
• promove aumento de vendas.

E, para finalizar, uma última informação: a taxa de conversão do live commerce pode ser de seis a dez vezes maior que a de vendas tradicionais por e-commerce. 

E aí, vale ou não usar esse recurso?

Você já utilizou o live commerce em sua loja? Compartilhe sua experiência nos comentários. 

E para ver mais informações sobre e-commerce, siga nossas redes sociais. 

Você conhece as principais métricas de marketing digital para e-commerce? Sabe por que elas são importantes?

Quem tem um e-commerce (ou pretende iniciar essa jornada) precisa saber que algumas métricas são fundamentais para entender um negócio e conhecer o público. Isso também ajuda o empreendedor a saber se as estratégias estão funcionando, e se o investimento está sendo feito no lugar certo.

Mas, quais métricas de marketing digital para e-commerce são essas? Veja a seguir!

Principais métricas de marketing digital para e-commerce

CPM (Custo por mil)

Quanto você está pagando para mostrar seus anúncios? 

O CPM é taxa que mede o quanto se está pagando para impactar 1000 pessoas com o seu anúncio. 

Ela é especialmente importante para comparar diferentes tipos de mídia. Assim, junto com outro fatores, pode-se decidir onde canalizar os investimentos em marketing do seu e-commerce. 

Custo por clique (CPC)

Quanto, em média, você está pagando pelo clique em suas campanhas?

O CPC é uma métrica essencial para medir o custo-benefício da sua campanha. 

Afinal, ao pagar menos por um clique, seu e-commerce recebe mais visitas e potencialmente mais conversões em vendas. 

Taxa de clique (CTR)

Também chamada de Click-through rate, essa métrica mostra a porcentagem de pessoas que clicam em seu anúncio em comparação com as que apenas visualizam (impressões). 

Uma taxa de clique baixa significa que modificações necessitam ser feitas no criativo da campanha — seja em imagens, vídeos, preços ou até mesmo no copy. 

Taxa de Rejeição

Quantas pessoas passaram pouco tempo em seu site e não efetuaram nenhuma ação?

A taxa de rejeição ajuda a mensurar os usuários que nem chegam a sair da primeira página da loja, muito menos efetuam compras. 

Essa métrica é importante pois assim é possível avaliar se há algum problema na experiência do usuário.

E, claro, quanto menor for a taxa de rejeição, melhor. 

Custo por lead (CPL)

Quanto custa para obter os dados de um cliente?

Embora o objetivo principal de todo e-commerce seja a venda de um produto ou serviço, a aquisição de leads pode ter um impacto estratégico em sua atividade.  

Isso é verdade principalmente quando um e-commerce faz Inbound Marketing, criando automações que levam o lead através de um funil de vendas. 

Dessa forma, o custo por lead deve ser mensurado e mantido o mais baixo possível.  

Duração média de sessão

Quanto tempo o usuário passa em seu site?

Assim como a taxa de rejeição, essa métrica de marketing digital traz insights sobre a atratividade do seu site. 

Uma sessão é o tempo de navegação que um usuário gasta dentro do seu site. Portanto, quando essa média está muito baixa significa que sua página precisa de melhorias para manter o usuário por mais tempo e, preferencialmente, realizar uma conversão. 

Customer Lifetime Value (LTV)

Quanto um cliente vale para a sua empresa?

O LTV é uma métrica relacionada a vendas. Ela leva em conta o lucro que um consumidor gera para um e-commerce através do período em que faz negócios com ela. 

Conhecer as métricas de marketing digital para e-commerce é fundamental para ter controle sobre seu negócio e conhecer melhor o público. E você, quais métricas acha importante avaliar?

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