Você está pensando em abrir um negócio virtual mas não sabe por onde começar?

Na teoria, tudo parece muito fácil, não é? No entanto, a hora de colocar em prática pode deixar o empreendedor iniciante perdido na quantidade de processos.

Pensando nisso, nós preparamos este artigo com 5 dicas para criar uma loja virtual!

Escolhemos algumas dicas bem práticas, e com elas você vai conseguir se organizar e dar os primeiros passos com tranquilidade!

Então continue com a gente e saiba mais sobre o assunto.

5 dicas para e-commerce para iniciantes

1- Encontre o nicho correto

O primeiro passo para criar uma loja virtual é definir o nicho. Afinal, para saber como vender um produto, você precisa ter em mente quem vai comprá-lo. 

Assim, você consegue direcionar bem as ideias e investimentos, a fim de se consolidar no mercado e fidelizar o cliente.

Portanto, pense com cuidado no nicho que vai escolher. Pesquise o mercado, entenda o que está em alta, o que realmente vale a pena, e então meça os prós e contras de cada produto.

2- Trabalhe um diferencial de marca

Além de direcionar seu produto, é importante pensar em um diferencial. Isso porque o mercado de e-commerce é muito vasto, e certamente existem outras empresas com o mesmo nicho que o seu.

Por isso, pergunte-se: por que o cliente escolheria comprar em sua loja ao invés de outra? O que você oferece de especial para fidelizar? Quais são as vantagens que seu negócio oferece?

Esse diferencial pode ser trabalhado em suas redes sociais, campanhas, design e promoções. 

3- Explore os marketplaces

Utilizar os marketplaces é uma ótima forma de alcançar mais público, com um baixo investimento inicial — tanto em estrutura (loja virtual) como em comunicação. 

Portanto, é importante você considerar o uso dessas plataformas para vender os seus produtos. 

4- Planeje o Crescimento Progressivo

Outra dica fundamental é ter um planejamento estratégico a longo prazo. 

Antes de iniciar a loja virtual faça um planejamento que considere suas metas e crescimento. 

Dessa forma você consegue realizar escolhas mais estratégicas para o desenvolvimento da sua loja, como a plataforma de e-commerce ideal e os marketplaces mais indicados. 

5- Conheça outros empreendedores

Ser um empreendedor é difícil, e lidar com os vários processos de uma loja virtual pode ser um grande desafio. 

Nesse caso, é muito valioso conhecer outros empreendedores e trocar experiências. Entender o que funciona para um, se inspirar em um case específico… Enfim, tudo pode ajudar você a compreender melhor seu negócio e onde deseja chegar como empreendedor.

Então, que tal conhecer o Comitê de Líderes de E-commerce (ComEcomm)? 

O ComEcomm é um grupo de empreendedores e executivos que se reúne para trocar experiências e se apoiar. Além disso, o comitê também oferece capacitação, materiais informativos, mentoria e muito mais para ajudar os empreendedores a crescer.

E aí, gostou das dicas para criar uma loja virtual? Qual outra dica poderia dar para um empreendedor iniciante? Deixe nos comentários!

Você sabe o que é um sistema de avaliação de produtos? 

Quem deseja iniciar como empreendedor de lojas virtuais ou já empreende na área precisa conhecer esses sistemas, afinal, são muito importantes para mensurar o feedback do público em qualquer nicho de e-commerce.

Por isso, vamos abordar o tema neste post, e explicar o que é e quais benefícios o sistema de avaliação de produtos traz ao seu negócio.

O que é um sistema de avaliação de produtos?

Um sistema de avaliação de produtos trata-se das notas e comentários que o usuário deixa a partir do uso/compra de seu produto ou serviço.

Essas avaliações, que aparecem em sua loja virtual, contam, por exemplo, sobre como foi o processo da compra, se chegou na data certa, se foi bem embalado, etc. 

Assim, elas ficam disponíveis na página do produto e podem ser observadas por qualquer comprador em potencial.

É importante que o sistema de avaliação seja confiável e passe segurança aos compradores. Dessa forma, uma boa dica é contratar um sistema terceirizado. 

Por que é importante?

Esse sistema é muito importante porque as avaliações são uma prova social de que o produto é bom/funciona. 

Se você ainda não conhece o termo, o gatilho da prova social é o ato de convencer o consumidor de que ele pode comprar seu produto, porque já foi testado e aprovado por outras pessoas.

Assim, quando o comprador acessa as avaliações, ele tem a garantia de que estará adquirindo um produto/serviço que não gera reclamações.

Com isso, o cliente sente que está se tornando parte de uma comunidade que compartilha os mesmos interesses. 

• Veja também: Como aprender sobre e-commerce? Veja 5 boas opções

Vale a pena ter sistema de avaliação de produtos em loja virtual?

Com certeza! Como dito, o sistema de avaliação de produtos é muito importante para que as pessoas sintam vontade de adquirir seu produto.

Além disso, existem outros benefícios:

Credibilidade

Um produto com boas avaliações passa uma boa imagem à loja. Dessa forma, seu e-commerce é visto como confiável e de qualidade, o que fideliza os clientes.

Evolução

É através das avaliações que uma empresa cresce. Isso significa que com muitas avaliações boas você compreende que está indo no caminho certo. 

No entanto, quando aparecem avaliações negativas, você também pode aprender e entender onde está errando ou poderia melhorar.

Contato com o cliente

Ao responder uma avaliação (sendo positiva ou negativa), você entra em contato com o cliente e pode gerar uma conexão. Por isso, é uma excelente forma de mostrar que você é comprometido com o usuário.

Devido a todos esses benefícios, é fundamental que você solicite aos usuários que tirem um tempo para avaliar o serviço, seja em seu próprio site ou em outras plataformas. Tudo isso vai ajudar você a construir seu espaço no mercado!

Quer saber mais sobre como criar um sistema de avaliação de produtos em seu e-commerce? Cadastre-se no ComEcomm e troque experiências com outros empreendedores da área.