A edição de 2022 do evento contou com a parceria da Eccaplan Consultoria em Sustentabilidade

No dia 25 de junho de 2022, ocorreu a edição de 2022 do ComEcomm EX, um dos maiores eventos sobre o comércio eletrônico do Brasil. Um mês depois, a iniciativa segue reverberando entre os integrantes do Comitê de Líderes de E-commerce (ComEcomm); prova disso é a entrevista que aqui se apresenta. O evento em questão contou com o selo carbono zero, fruto da parceria do ComEcomm com a Eccaplan Consultoria em Sustentabilidade. Para falar sobre os impactos e a importância desse debate, convidamos Marina Teles, consultora da Eccaplan. Confira a entrevista.

O que é a Eccaplan?

A Eccaplan tem por objetivo auxiliar organizações na gestão da sustentabilidade, fornecendo um diagnóstico de suas atuações socioambientais, analisando riscos e oportunidades para cada negócio, a fim de melhorar a performance das instituições sob a ótica das melhores práticas de sustentabilidade do Brasil e do mundo. Realizamos, por exemplo, os Inventários de Emissões, a partir da metodologia GHG Protocol e do auxílio na renovação do licenciamento ambiental para CETESB. Contamos com o apoio do Ministério da Ciência e Tecnologia e da Universidade de São Paulo (USP) e desenvolvemos programas de ação e educação contra as mudanças climáticas: Sou Resíduo Zero (ação voltada para a gestão de resíduos), Evento Neutro, CO2 Neutro e Frete Neutro. Tais projetos consistem em quantificar e compensar o impacto ambiental de empresas, produtos, shows, feiras, eventos corporativos, entre outros – todos certificados conforme metodologias definidas pelo Protocolo de Kyoto.

Qual a importância da neutralização de carbono?

Nas últimas décadas, as mudanças climáticas emergiram como um dos principais desafios para governos, empresas, investidores e sociedade em geral. Mais recentemente, as crescentes preocupações sobre as emissões de gases de efeito estufa (GEE) começaram a remodelar o ambiente de negócios. De forma inegável, os consumidores estão pressionando as empresas a serem mais ecológicas e responsáveis. A melhor forma das organizações obterem vantagem competitiva nesse processo é se diferenciar dos seus concorrentes, optando por um esquema de rotulagem que indique o seu compromisso ecológico.

Com o selo carbono neutro, a Eccaplan identifica as fontes poluentes da sua empresa, para implementar ações com o objetivo de atenuar o impacto ambiental e, assim, calcular as emissões de gases estufa associadas à empresa. Calculamos as emissões totais, neutralizando-as através da compra de créditos de carbono de projetos certificados. Os projetos apoiados pela Eccaplan contemplam diferentes modalidades de geração de créditos de carbono, de modo a incentivar diferentes práticas sustentáveis.

As empresas podem comparar as suas ações com as dos concorrentes, avaliar se devem reduzir ou compensar as emissões, usar melhores ferramentas de gerenciamento de energia e comunicar dados precisos e relevantes aos consumidores e partes interessadas. Atenda a demanda dos seus consumidores por opções sustentáveis: 87% da população brasileira prefere comprar produtos e serviços de empresas sustentáveis; 85%  dos brasileiros dizem que se sentem melhor comprando produtos sustentáveis; 70% dos brasileiros não se importam em pagar um pouco mais por isso.

Como se deu a parceria entre a Eccaplan e o ComEcomm?

A parceria aconteceu pelo interesse do ComEcomm em colocar as pautas ESG (environmental, social and governance – ambiental, social e governança, em português) na sua agenda. E a Eccaplan se mobiliza para tornar os eventos mais sustentáveis. Dessa maneira, o ComEcomm alcançou o selo Evento Neutro compensando os impactos ambientais do ComEcomm EX. Aliás, vale dizer que o programa Frete Neutro foi criado, justamente, a partir do engajamento de e-commerces preocupados em neutralizar uma das principais fontes de emissão de CO2: os transportes das entregas. Nesse sentido, o ComEcomm também abre a possibilidade para os seus associados a também realizarem ações ambientais cada vez mais importantes para investidores e consumidores.

Qual mensagem a Eccaplan deseja deixar para os membros do ComEcomm?

A importância de engajar o seu cliente nas questões ambientais, apoiar projetos sustentáveis com eles e contribuir para a redução das mudanças climáticas.

Existem inúmeras curiosidades sobre e-commerce, visto que essa é uma área que cresceu rapidamente e tende a alcançar ainda mais espaços.

Além disso, o mundo dos empreendimentos online é muito vasto, e faz parte da vida de muita gente. 

Por exemplo, você sabe qual foi o primeiro país a criar uma loja virtual? E quem são os maiores compradores do mundo?

Esses e outros fatos curiosos sobre e-commerce você acompanha neste post, então siga com a gente para saber mais e se surpreender. 

Saiba 13 curiosidades sobre e-commerce

1) Compras Mobile

Uma pesquisa do SPC Brasil, mostrou que 74% dos brasileiros preferem utilizar smartphones para realizar compras na internet. 

2) Vendas pelas Redes Sociais

As vendas pelas redes sociais cresceram cerca de 93% por ano nos últimos quatro anos. Inclusive, a maioria dos novos milionários emergiram devido às redes.

3) Tudo começou nos EUA…

Os Estados Unidos foram o primeiro país a utilizar e-commerces. Estima-se que a primeira loja virtual surgiu em 1984.

4) Preferência pelo e-commerce

Em pesquisa realizada nos EUA, 71% dos consumidores dizem preferir comprar online do que visitar uma loja. Isso porque sentem-se mais seguros e com mais opções.

5) Abandono de carrinhos

Estima-se que 28% das pessoas que compram em lojas virtuais abandonam seus carrinhos e nunca mais voltam a comprar na mesma loja, caso encontrem preços melhores em outras lojas do mesmo segmento.

Por isso, é sempre bom conhecer estratégias para aumentar a conversão de vendas!

6) Desempenho do site

Você sabia que cerca de 21% dos consumidores abandonam o carrinho devido à lentidão do site? Então, pense bem antes de escolher sua plataforma, e garanta a manutenção do site.

7) Serviços de pagamento

Os primeiros serviços de pagamento online surgiram por volta de 1995. As principais empresas eram CyberCash e Virtual. 

8) Maiores compradores

Segundo lista publicada na Forbes, o país com maior receita por usuário de e-commerce é os Estados Unidos, já em número de compradores, a China fica com a primeira posição. 

9) Segmentos mais populares

As  lojas virtuais dos segmentos de roupas e acessórios são os que tendem a crescer mais rápido.

10) Primeiro e-commerce do Brasil

O primeiro e-commerce brasileiro foi o Magazine Luiza (atual Magalu), em 1992. 

Também temos outra versão que diz que foi a Book Net, fundada por Jack London e que entrou no ar em 1995, posteriormente após uma aquisição, veio a se tornar o atual Submarino do grupo B2W

11) Maior loja virtual do Brasil

Segundo relatório da Semrush, o Mercado Livre é atualmente a maior loja virtual do Brasil, com mais de 89.5 milhões de visitas mensais. 

• Veja também: E-commerce pode chegar a 20% das vendas de supermercados nos próximos 2 anos

12) Frete grátis

A maioria dos compradores procura lojas que oferecem frete grátis, e cerca de 44% deles irão desistir da compra ao perceber que será cobrado frete.

Gostou de conhecer esses fatos curiosos sobre e-commerce? Então siga nossas redes sociais para ver outras coisas interessantes sobre o setor.

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Você está pensando em abrir um negócio virtual mas não sabe por onde começar?

Na teoria, tudo parece muito fácil, não é? No entanto, a hora de colocar em prática pode deixar o empreendedor iniciante perdido na quantidade de processos.

Pensando nisso, nós preparamos este artigo com 5 dicas para criar uma loja virtual!

Escolhemos algumas dicas bem práticas, e com elas você vai conseguir se organizar e dar os primeiros passos com tranquilidade!

Então continue com a gente e saiba mais sobre o assunto.

5 dicas para e-commerce para iniciantes

1- Encontre o nicho correto

O primeiro passo para criar uma loja virtual é definir o nicho. Afinal, para saber como vender um produto, você precisa ter em mente quem vai comprá-lo. 

Assim, você consegue direcionar bem as ideias e investimentos, a fim de se consolidar no mercado e fidelizar o cliente.

Portanto, pense com cuidado no nicho que vai escolher. Pesquise o mercado, entenda o que está em alta, o que realmente vale a pena, e então meça os prós e contras de cada produto.

2- Trabalhe um diferencial de marca

Além de direcionar seu produto, é importante pensar em um diferencial. Isso porque o mercado de e-commerce é muito vasto, e certamente existem outras empresas com o mesmo nicho que o seu.

Por isso, pergunte-se: por que o cliente escolheria comprar em sua loja ao invés de outra? O que você oferece de especial para fidelizar? Quais são as vantagens que seu negócio oferece?

Esse diferencial pode ser trabalhado em suas redes sociais, campanhas, design e promoções. 

3- Explore os marketplaces

Utilizar os marketplaces é uma ótima forma de alcançar mais público, com um baixo investimento inicial — tanto em estrutura (loja virtual) como em comunicação. 

Portanto, é importante você considerar o uso dessas plataformas para vender os seus produtos. 

4- Planeje o Crescimento Progressivo

Outra dica fundamental é ter um planejamento estratégico a longo prazo. 

Antes de iniciar a loja virtual faça um planejamento que considere suas metas e crescimento. 

Dessa forma você consegue realizar escolhas mais estratégicas para o desenvolvimento da sua loja, como a plataforma de e-commerce ideal e os marketplaces mais indicados. 

5- Conheça outros empreendedores

Ser um empreendedor é difícil, e lidar com os vários processos de uma loja virtual pode ser um grande desafio. 

Nesse caso, é muito valioso conhecer outros empreendedores e trocar experiências. Entender o que funciona para um, se inspirar em um case específico… Enfim, tudo pode ajudar você a compreender melhor seu negócio e onde deseja chegar como empreendedor.

Então, que tal conhecer o Comitê de Líderes de E-commerce (ComEcomm)? 

O ComEcomm é um grupo de empreendedores e executivos que se reúne para trocar experiências e se apoiar. Além disso, o comitê também oferece capacitação, materiais informativos, mentoria e muito mais para ajudar os empreendedores a crescer.

E aí, gostou das dicas para criar uma loja virtual? Qual outra dica poderia dar para um empreendedor iniciante? Deixe nos comentários!