No mundo do comércio eletrônico, a competição é acirrada e encontrar maneiras de se destacar é essencial para o sucesso do seu negócio. Dessa forma, é preciso ir além das estratégias mais comuns, como campanhas no Google Ads, Facebook e e-mail marketing. 

Assim, alcançar seu público-alvo por meio dos influenciadores digitais pode se tornar uma estratégia vencedora.

Essas personalidades online têm a capacidade de estabelecer conexões genuínas com seus seguidores, tornando-os aliados valiosos para aumentar a visibilidade e impulsionar as vendas da sua loja virtual. 

Quer saber como fazer isso? Acompanhe este post até o final.

Identifique o perfil de influenciador adequado

O primeiro passo para utilizar influenciadores digitais com eficiência é identificar o perfil certo para o seu e-commerce. Nesta etapa, é importante considerar os seguintes pontos:

Público-alvo

Verifique se o influenciador possui seguidores que se encaixam no perfil do seu cliente ideal. A relevância do público é fundamental para garantir que a mensagem atinja as pessoas certas.

Nicho

Escolha influenciadores que estejam relacionados ao nicho do seu negócio. Por exemplo, se você vende produtos de beleza, um influenciador especializado nessa área terá mais impacto.

Engajamento

Observe o engajamento dos seguidores do influenciador. Uma base sólida de fãs ativos é mais importante do que apenas muitos seguidores.

Estabeleça parcerias autênticas

Talvez a dica mais importante deste post seja esta: busque uma colaboração com influenciadores de forma autêntica.

Os consumidores são altamente céticos em relação a parcerias comerciais, portanto, é essencial que a parceria pareça genuína e alinhada com a identidade do influenciador e da sua marca.

Produtos relevantes

Ofereça produtos que o influenciador possa realmente apreciar e usar. Quando eles têm uma experiência positiva com seus produtos, isso se reflete em suas recomendações.

Conteúdo criativo e original

Encoraje os influenciadores a criar conteúdo criativo e original em torno dos seus produtos. Isso pode incluir análises detalhadas, tutoriais ou até mesmo concursos envolvendo os seguidores.

Acompanhe o desempenho e os resultados

Não basta apenas estabelecer parcerias e esperar que o sucesso aconteça. É fundamental acompanhar o desempenho das campanhas com influenciadores e medir os resultados.

Códigos de desconto

Falando em acompanhamento de desempenho, a atribuição de códigos de desconto exclusivos aos influenciadores para rastrear as vendas geradas por eles é uma ótima maneira de fazer.

Métricas de engajamento

Analise as métricas de engajamento, como curtidas, comentários, compartilhamentos e novos seguidores, para avaliar o impacto das campanhas.

Mantenha um relacionamento contínuo

Preferencialmente, o trabalho com influenciadores não deve ser apenas uma colaboração única. A dica é estabelecer um relacionamento contínuo com os influenciadores que proporcionam resultados positivos.

Programa de afiliados

Considere criar um programa de afiliados para incentivar os influenciadores a continuarem promovendo seus produtos.

Parcerias a longo prazo

Investir em parcerias duradouras pode aumentar a credibilidade e a confiança do público em relação à sua marca, criando uma associação mais forte entre a personalidade e a sua marca. 

Em conclusão, utilizar influenciadores digitais pode ser uma estratégia poderosa para alavancar seu e-commerce. Assim, na próxima vez que for pensar em investimento de marketing, considere incluir essa opção no orçamento do seu negócio. 

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Com o advento da internet e a globalização dos mercados, o e-commerce se tornou uma poderosa ferramenta para empresas que buscam expandir suas fronteiras além das fronteiras nacionais.

Dessa forma, a exportação no e-commerce tem se tornado uma opção cada vez mais viável para empreendedores brasileiros. 

No entanto, para ter sucesso nessa empreitada, é necessário seguir alguns passos cruciais — que você confere neste post exclusivo do ComEcomm. 

1) Faça pesquisa de Mercado

Antes de iniciar suas operações de exportação no e-commerce, é fundamental realizar uma pesquisa de mercado detalhada.

Entender o perfil do público-alvo em diferentes países, conhecer suas preferências e hábitos de consumo é crucial para adaptar sua estratégia de marketing e abordagem de vendas. 

Assim, lembre-se de considerar fatores como concorrência local, regulamentações e barreiras comerciais, para que você possa identificar os mercados com maior potencial para seus produtos ou serviços.

2) Tenha uma logística eficiente

A logística é um aspecto crítico da exportação no e-commerce. Portanto, é importante escolher parceiros de transporte e logística confiáveis e eficientes, capazes de entregar seus produtos em diferentes partes do mundo.

Além disso, tenha em mente que as regulamentações de importação e taxas alfandegárias variam entre os países, por isso, é importante estar ciente dos requisitos específicos para evitar atrasos ou problemas com entregas.

3) Trabalha uma adaptação ao público internacional

Cada mercado tem suas próprias particularidades culturais, linguísticas e regulatórias. É essencial adaptar seu site de e-commerce para atender às necessidades e expectativas do público internacional.

Isso pode incluir tradução do conteúdo, ajustes nos métodos de pagamento e adaptação do design para refletir a cultura do país de destino. Oferecer uma experiência de compra localizada aumentará a confiança dos clientes estrangeiros em sua marca.

4) Ofereça suporte multilíngue ao cliente 

Em muitos casos, sua empresa precisará oferecer suporte ao cliente multilíngue para garantir uma experiência positiva aos seus compradores internacionais.

5) Crie estratégias de marketing customizadas

Propaganda é sempre a alma do negócio — seja no Brasil ou em qualquer país do mundo. 

Portanto, uma estratégia de marketing bem planejada é essencial para impulsionar suas vendas internacionais. 

Além de usar táticas de marketing digital, como anúncios pagos e otimização de mecanismos de busca (SEO), considere parcerias com influenciadores locais, participação em eventos internacionais e promoções direcionadas aos mercados específicos.

E, claro, é essencial personalizar suas campanhas para cada país ou região, usando gatilhos e atrativos culturalmente adequados. 

Como você viu, exportar no e-commerce pode abrir portas para oportunidades significativas de crescimento e lucratividade para o seu negócio.

Agora vai uma dica extra para ajudar no desenvolvimento do seu e-commerce: faça parte do Comitê de Líderes de E-commerce (ComEcomm) — o maior grupo de empreendedorismo, networking e aceleração de comércio eletrônico.

No dia 1º de agosto 2023 entrou em vigor a nova regra para compras internacionais que zera a taxação de impostos para aquisições com valor máximo de US$ 50 por transação.

Isso vale apenas para pessoas físicas e pessoas jurídicas que aderirem voluntariamente ao programa da Receita Federal. 

Neste post, discutiremos o que essa mudança significa para o seu negócio online e como você pode se preparar para enfrentar os desafios que surgirão.

Entendendo a nova regra 

Alguns pontos são importantes para entender essa nova regra de importação — que está ativa desde o dia 1º de agosto:

• O imposto de importação, que é de 60%, será zerado para compras de até US$50. 
• A alíquota do Imposto sobre a Circulação de Mercadorias e Serviços (ICMS) será padronizada em 17% para compras de varejistas internacionais. Esse imposto vale para compras de qualquer valor. 
• A declaração de importação ocorrerá antes da chegada da mercadoria, juntamente com o eventual pagamento dos tributos.
• De acordo com o governo, haverá uma facilidade na entrada dos produtos e uma velocidade maior no recebimento das mercadorias pelos consumidores. 

Possíveis impactos no e-commerce

Mudança no comportamento do consumidor

Compras internacionais acima de US$ 50 agora estarão mais sujeitas a encargos adicionais. Isso pode levar os consumidores a repensar suas compras em seu e-commerce, optando por produtos de menor valor ou buscando alternativas nacionais.

Aumento de custos

Se o seu e-commerce estava acostumado a vender produtos internacionais acima do novo limite, agora você precisará considerar os custos extras com impostos e taxas alfandegárias. Isso pode impactar suas margens de lucro e tornar necessária uma revisão na estratégia de precificação.

Necessidade de informação ao consumidor

Como dono de um e-commerce, é importante informar claramente os clientes sobre essa nova regra e os possíveis encargos adicionais que podem surgir. Transparência na comunicação pode evitar surpresas desagradáveis e manter a confiança dos seus compradores.

Estratégias para lidar com a nova Regra

Diversificação de Produtos

Busque expandir o catálogo de produtos oferecendo opções com valores abaixo do limite de US$ 50. Isso pode ajudar a atrair mais consumidores e manter a competitividade do seu e-commerce.

Negociação com Fornecedores

Caso você tenha parcerias com fornecedores internacionais, considere negociar preços mais atrativos ou descontos para compras abaixo do limite de US$ 50. Isso pode ajudar a manter a competitividade do seu e-commerce nesse novo cenário.

Em conclusão, a nova regra de compras internacionais traz desafios para o seu e-commerce, mas também abre oportunidades para se adaptar e crescer em um mercado em constante mudança. Esteja preparado para comunicar as mudanças aos seus clientes e considere estratégias para atrair compradores com produtos de menor valor e incentivos ao consumo de produtos nacionais.

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