Início Site Página 76

Painel Mercado Livre – Novidades e Esclarecimentos para Sellers com Ricardo Santana

Um painel incrível com novidades do Mercado Livre e esclarecimentos para sellers com o especialista e Head of Digital na Valpemec, Ricardo Santana que também é Consultor Certificado Mercado Livre.

Ricardo está há 25 anos de atuando na área automotiva, sendo 17 anos com prestação de serviços e atendimento ao cliente, comercio de produtos, comércio eletrônico, atacado e varejo.

“Um ano desafiador motivou a quebrar paradigmas e buscar a perfeição nos produtos distribuídos, em meio a esse mercado acirrado onde o grande foco está na experiência do consumidor.” Saiba mais sobre o Ricardo  Painel exclusivo para membros ComEcomm.

Alguns dos assuntos abordados:

  • Novas técnicas de remoção e impacto de reputação
  • Novas linhas de impacto de reputação
  • Onda de perguntas fakes que derrubam reputação pelo robô do Meli
  • Compra garantida, como proceder
  • Atendimento ao cliente, qual a diferença para performar na conta
  • E muito mais

APRESENTAÇÃO:

CONVIDADO:

Predictive Planning da Myntelligence utiliza inteligência artificial e big data para otimizar campanhas de mídia

Com o novo recurso da martech em sua plataforma Adding, os profissionais de marketing podem gerar um plano de mídia digital por meio de apenas um clique

Solução criada pela Myntelligence, multinacional de tecnologia com foco em marketing digital, traz uma perspectiva mais eficiente para um dos maiores desafios da área: planejar campanhas de mídia. Se anteriormente os profissionais que atuam no segmento precisavam viver entre ferramentas, PPTs com históricos de campanhas, planilhas de Excel e análises de gráficos, com o Predictive Planning, utilizado na plataforma Adding da Myntelligence, eles podem gerar um plano de mídia com apenas um clique.

A plataforma Adding permite a reconstrução de todo o modelo de gerenciamento de campanha, aprimorando-o com automação, o que garante um sistema capaz de tornar todo o processo de investimento publicitário cross channel (pesquisa, social, display, nativo, rádio, OOH e TV endereçável) mais eficiente, mais simples e acessível para todos. “Quando pensamos no mundo do CRM, o software vem imediatamente à mente; por outro lado, quando pensamos em publicidade digital, ainda relacionamos à estrutura de uma agência.” A comparação é de Carlo De Matteo, cofundador e manager partner de Produto e Marketing da Myntelligence, para quem o mercado publicitário já está pronto para adotar seu próprio software.

E é esse modelo, com a centralização dos dados multicanais em uma única plataforma, que tornou possível a criação do Predictive Planning. Com a infraestrutura de dados de marketing organizada em um só lugar, os resultados passam a ser constantes, garantindo uma dinâmica e uma escala de predição contínua. “Ao contrário de um projeto de consultoria, normalmente implementado top down, o algoritmo do Predictive Planning vai além do media mix modeling e garante mais consistência aos ganhos perenes do marketing de performance, dando aos operadores uma visão data driven para a tomada de decisão, mais agilidade e, consequentemente, possibilitando mais vendas”, exemplifica Marcos Saurin, líder da Myntelligence no Brasil.

Nessa rotina de performance, basta que o operador insira o KPI desejado e o plano de mídia passa a ser entregue, sem esforço, por uma máquina, fazendo com que o profissional envolvido passe a atuar de forma mais estratégica. Essa previsão baseada em modelos de inteligência artificial e machine learning chega a atingir 99,7% de precisão. “Tudo isso se dá com base na análise histórica e nos níveis de saturação de cada métrica (cliques, conversão, impressões, entre outros), permitindo aos clientes a alocação de gastos não apenas por nível de veículo, mas por nível de formato”, comenta Saurin.

Pelos modelos tradicionais, prever o sucesso de uma campanha de marketing digital antes de sua implementação ou modificar seus parâmetros depois de iniciada sempre foram tarefas difíceis, que requerem uma análise de dados cara e pouco confiável. “Temos trabalhado cada vez mais para garantir aos nossos clientes autonomia sobre suas campanhas, permitindo que eles as direcionem de forma adequada, otimizando seus parâmetros de investimento de forma imediata, precisa e realmente eficiente”, conclui Saurin.

Perfil da companhia
A Myntelligence é uma multinacional de tecnologia, com escritórios em Milão, Roma, Londres e São Paulo, que oferece aos anunciantes uma plataforma proprietária, a Advertising Automation (Adding), garantindo o gerenciamento de todos os investimentos de mídia digital a partir de uma única interface e em uma perspectiva multicanal, além da possibilidade de integração com outras plataformas de marketing digital. Dessa forma, os anunciantes podem planejar, executar e analisar todas as campanhas de display, social, pesquisa, vídeo, celular, SMS, e-mail, notificações push e OOH em um único local. Graças a algoritmos de machine learning criados pela própria empresa, como o Predictive Planning, os clientes podem automatizar e otimizar campanhas, agilizando todo o processo, aumentando seu desempenho e o retorno do investimento publicitário

Vendas no varejo on-line crescem 89% na Região Metropolitana de Ribeirão Preto em 2021

Vendas no varejo on-line crescem 89% na Região Metropolitana de Ribeirão Preto em 2021
Vendas no varejo on-line crescem 89% na Região Metropolitana de Ribeirão Preto em 2021

As vendas on-line vêm crescendo de forma vertiginosa, e encontrou na pandemia o cenário ideal para deslanchar. Na região metropolitana de Ribeirão Preto, apenas no primeiro trimestre de 2021, o aumento foi de 89%, ou seja, quase o dobro em relação ao mesmo período no ano anterior, de acordo com a NeoTrust em parceria com o ComEcomm – Comitê de Líderes de E-commerce.

Esse aumento pode ser observado como um fenômeno de diversas matrizes. A pandemia impossibilitou a saída de muitas pessoas durante o período de lockdown e, com o fechamento dos comércios, muitos optaram pela compra virtual.

Mesmo após a reabertura de lojas de varejo, há quem ainda prefira continuar nas compras on-line, afinal, muitos não se sentem seguros circulando pelas ruas, enquanto outros simplesmente preferem a comodidade de compras com alguns cliques e receber a mercadoria em casa!

Os números são impressionantes e extremamente motivadores para comerciantes que ainda não se renderam às vendas online.

Vale ressaltar que de 2019 para 2020, o crescimento das vendas digitais de varejo já apresentou um percentual alto: 78% de aumento nas vendas, totalizando R$ 1,2 Bilhões.

De março de 2020 até fevereiro de 2021, ou seja, no intervalo de 12 meses, período em que foram anunciadas as restrições de circulação no comércio, o e-commerce cresceu 86% comparado ao mesmo período anterior (mar/2019 a fev/20), totalizando, assim, a marca de R$ 1,3 Bilhões movimentados.

A onda de crescimento de negócios digitais na região metropolitana de Ribeirão Preto felizmente perdura: no 1º trimestre de 2021 as vendas cresceram 89% comparado ao mesmo período de 2020, atingindo R$ 347 Milhões. A título de comparação, o crescimento do primeiro trimestre de 2019 para 2020 foi de 23%.

Ao compararmos as vendas do 1º trimestre de 2021 com o mesmo período em 2019, o resultado mais que dobrou, atingindo 132% de aumento!

Em um cenário macro, o setor foi responsável por movimentar, ao todo, R$126,3 bilhões de reais em 2020, valor 68,1% maior se comparado ao ano anterior, enquanto a nossa região cresceu 78%.

Em relação aos próximos índices, a previsão de crescimento do e-commerce brasileiro é de 18% para 2021, de acordo com a NeoTrust (agência que fornece relatórios com dados transacionais totais e reais de milhares de varejistas brasileiros) e com a ABComm (Associação Brasileira de Comércio Eletrônico).

No 1º trimestre de 2021, as vendas no país tiveram alta de 57,4% em comparação ao mesmo período de 2020. Já a Região Metropolitana de Ribeirão Preto cresceu 89%.

Como pouquíssimas empresas possuem saúde financeira para operarem no negativo, podemos concluir que o e-commerce foi uma saída fundamental para que a economia não colapsasse e mais empresas não decretassem falência.

A região de Ribeirão Preto vem mostrando um protagonismo e se destacando nas compras online com índices acima da média nacional. Vale ressaltar que no ano passado, o varejo online representou 11% de participação em todo varejo do país. De acordo com os números e com a performance que o mercado vem mostrando, deverá ter um aumento de participação expressivo, além do crescimento anual comparado a ele mesmo.

A partir desses dados, é possível compreender que o comércio eletrônico é uma tendência que veio para ficar. Os seus números já eram positivos antes do período de pandemia, e foi nesse período que se consagrou como fundamental para a manutenção de grande parte do comércio, afinal, grande parte das empresas ficaram sem poder operar presencialmente. Não fossem as atividades online, o lucro estaria comprometido, além da manutenção e geração de empregos.